É melhor prevenir
que consertar, certo?

01
O que a HT Faz?

Com mais de 15 anos de experiência, a HT Soluções se destaca no mercado oferecendo soluções de tecnologia e serviços relacionados, atendendo às necessidades do mundo digital com excelência.

02
Qual tipo de empresa
a HT atende?

Atendemos a todas as empresas, independentemente do tamanho. Seja você um pequeno negócio, uma empresa de médio porte ou uma grande corporação, temos a melhor solução para atender às suas necessidades específicas. Nosso compromisso é fornecer serviços e soluções de alta qualidade, independentemente do porte da sua empresa. Sua satisfação é a nossa prioridade.

03
Monitoramos o desempenho
das suas máquinas

Nosso serviço de monitoramento de hardware e rede oferece tranquilidade e eficiência para o seu ambiente de TI. Com a capacidade de rastrear o desempenho de dispositivos e redes em tempo real, você pode antecipar problemas antes que eles afetem sua operação. E o melhor de tudo, você vai adorar ser monitorado, porque isso significa que seus sistemas estão em boas mãos, prontos para fornecer um desempenho confiável e manter sua empresa funcionando sem interrupções.

04
Atendimento

Processos de atendimento bem desenhados são a espinha dorsal de um serviço de alta qualidade. Eles garantem que cada interação com o cliente seja consistente, eficiente e satisfatória. Quando os processos são cuidadosamente planejados e executados, os clientes recebem um serviço confiável e agradável, o que contribui para uma experiência positiva e, em última instância, para a fidelidade do cliente. Portanto, investir na criação e no aprimoramento contínuo de processos de atendimento é fundamental para o sucesso de qualquer empresa que valoriza a satisfação do cliente.

05
Conceito DMPA

Nosso conceito de atendimento DMPA (Documentação, Monitoramento, Preventiva e Atendimento) é a base do nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Começamos com uma documentação detalhada, que nos permite entender suas necessidades e requisitos. Em seguida, o monitoramento contínuo nos ajuda a identificar problemas antes que eles se tornem críticos, permitindo intervenções preventivas eficazes. Por fim, nosso atendimento é ágil, profissional e focado em resolver seus desafios de forma eficiente. Com o DMPA, entregamos um serviço de alta qualidade que supera suas expectativas e garante sua satisfação total.

06
Cuidamos da saúde
da sua TI

A palavra é prevenir! Como o corpo humano, as maquinas tem problemas, precisam de cuidado que o olho humano não é capaz de acompanhar. Por isso, a HT Soluções dispõe da melhor ferramenta para deixar a saúde de sua rede em dia.

07
Ação preventiva:
melhor prevenir que
consertar, certo?

Combinando uma manutenção preventiva periódica e abrangente com o monitoramento robusto e em tempo real de seus dispositivos de rede e desktop, garantimos a confiabilidade e a estabilidade de seus recursos de TI.

• Aja preventivamente e economize com reparos
• Não fique com nenhuma máquina parada